ЧП в банке Надра
Jan. 31st, 2008 10:15 amДавеча в банке Надра ЧП было. Пришли к ним кредит возвращать. И, судя по всему, зря. Судя по всему, обычно им кредиты не возвращают, и эта ситуация всех устраивает. И хоть бы сволочи-клиенты пришли какой-никакой маааленький кредит возвращать. Так нет - замахнулись сразу на ипотечный.
Нашему агенту (воспользуюсь случаем внести сюда немного позитива - совершенно изумительная женщина и замечательный специалист) в банке заранее сказали, что надо за сутки сообщить, чтобы нам успели посчитать все пени-накрутки. Ладно. Удивились, но сообщили. Удивились потому как за последний год два раза сталкивались с погашением ипотечного кредита (не нами) в двух других банках и там всё шло по принципу "пришел-заплатил". Но - у каждого свои порядки и мы это дело уважаем. Сообщили. Пришли, как нам и сказали, в пятницу часов в пять - возвращать кредит. Каково же было удивление господ офицеров, что никто и никаких расчётов не приготовил и только с нашим приходом начали как-то шебуршиться. При этом юноша, который типа_занимался_нашими_расчётами параллельно оформлял какие-то договора, общался по телефону и т.д. и т.п. Особенно меня восхитил его диалог с центральным отделением: "Я тут не знаю как это всё вообще теперь считать. Я тут в истерике!" (цитата про истерику - дословная) В общем - профессионализм на уровне, да.
Внимание, вопрос: ЗАЧЕМ мы сообщали ЗА СУТКИ о намерении погасить кредит? Чтоб более проворные сотрудники банка успели смыться из отеделения до наступления этого жуткого ЧП? Ибо иного смысла я усмотреть не могу, как ни стараюсь.
Кстати, "ориентировочная" сумма, названная нам девушкой, которая там считается видимо главной специалисткой, отличалась от реальной на какие-то жалкие... три с половиной тысячи не_гривен. Мелочь, правда?
А расчёты велись на бумажке с калькулятором. Без комментариев.
Вышли из банка мы в итоге в восемь вечера.
( Но это ещё не всё )
Нашему агенту (воспользуюсь случаем внести сюда немного позитива - совершенно изумительная женщина и замечательный специалист) в банке заранее сказали, что надо за сутки сообщить, чтобы нам успели посчитать все пени-накрутки. Ладно. Удивились, но сообщили. Удивились потому как за последний год два раза сталкивались с погашением ипотечного кредита (не нами) в двух других банках и там всё шло по принципу "пришел-заплатил". Но - у каждого свои порядки и мы это дело уважаем. Сообщили. Пришли, как нам и сказали, в пятницу часов в пять - возвращать кредит. Каково же было удивление господ офицеров, что никто и никаких расчётов не приготовил и только с нашим приходом начали как-то шебуршиться. При этом юноша, который типа_занимался_нашими_расчётами параллельно оформлял какие-то договора, общался по телефону и т.д. и т.п. Особенно меня восхитил его диалог с центральным отделением: "Я тут не знаю как это всё вообще теперь считать. Я тут в истерике!" (цитата про истерику - дословная) В общем - профессионализм на уровне, да.
Внимание, вопрос: ЗАЧЕМ мы сообщали ЗА СУТКИ о намерении погасить кредит? Чтоб более проворные сотрудники банка успели смыться из отеделения до наступления этого жуткого ЧП? Ибо иного смысла я усмотреть не могу, как ни стараюсь.
Кстати, "ориентировочная" сумма, названная нам девушкой, которая там считается видимо главной специалисткой, отличалась от реальной на какие-то жалкие... три с половиной тысячи не_гривен. Мелочь, правда?
А расчёты велись на бумажке с калькулятором. Без комментариев.
Вышли из банка мы в итоге в восемь вечера.
( Но это ещё не всё )